如何兌換商品

STEP1 點數兌換

  1. 透過個人專頁選單「點數確認、兌換」,以點數兌換商品折價券。
    若您透過網站兌換,商品會在2~3週後送到您登錄的收件地址(基本地址或收件地址1、收件地址2)。

商品兌換注意事項

  • 商品可能未經預告而變更。
  • 住宿券的有效期限為發行日起6個月內。
  • 如欲送到基本地址以外的地方,須在個人專頁的「會員資訊確認、變更」登錄收件地址1與收件地址2。
  • 某些時期的配送可能會比平時費時。(4月下旬~5月上旬、歲末年初)
  • 無法指定送達時間。
  • 恕不因地址錯誤等原因重新發送,請確認收件地址無誤後再兌換。
  • 恕不受理兌換超過3個月的商品送達與否之詢問。
  • 恕不受理完成兌換手續後的商品變更、退還、交換,煩請留意。
  • 會員本人以外(家人、親友)也可使用,但禁止轉賣行為。

STEP2 商品送達~預約

  1. 使用住宿商品須事前預約。
    商品送達後,請憑兌換受理編號(14碼)到指定窗口預約。
    可能有部分設施因特定季節不營業或營業內容變更、暫停營業等無法受理預約的情況,使用前請詳加確認。

Prince Hotels Central Reservations

+81-3-6741-9155

  • 營業時間:24小時、全年無休
  • 對應語言:日文、英文、中文、韓文

STEP3 使用

使用時,別忘了攜帶您的商品折價券!
請交給各設施的工作人員。
祝您度過美好的時光。