SEIBU PRINCE CLUB emi

교환 상품의 이용 방법

STEP1 포인트 교환

  1. 앱 또는 Web 마이페이지의 '포인트 확인・교환' 메뉴에서 포인트와 상품 교환권을 교환합니다.
    교환 시, 전자 상품 교환권 'e-Voucher'를 선택하면, 배송을 기다지 않고 즉시 사용할 수 있습니다.
    종이 바우처를 선택한 경우에는 등록된 배송지 주소로 약 2~3 주 후에 배송해 드립니다.

    • 앱 다운로드나 Web사이트의 마이페이지 등록 후 이용할 수 있습니다.
    • 숙박 시설은 예약 후 이용할 수 있습니다.
    • e-Voucher를 이용할 경우, 스마트폰 등으로 화면을 제시해야합니다.
  2. 상품 교환 주의사항

    • 기념품이나 자선 행사를 제외한 상품은 사전에 상품 교환권으로 교환해야 합니다.
    • 상품 교환권은 기재된 대상 시설 중 한 곳에서 이용할 수 있습니다.
    • 상품 교환권은 기재된 유효 기간 내(신청일로부터 6 개월간)에 이용해 주십시오.
      ※기간 한정 상품은 지정 기간 내에만 제공합니다. 상품은 예고 없이 변경 또는 종료 될 수 있습니다. 또한 게재된 사진은 이미지입니다.
    • 이용 내용은 기재된 바와 같습니다. 기재 사항 이외의 대금(입욕세, 숙박세, 미취학 아동의 시설 이용료)이 발생할 경우에는 별도로 지불해 주십시오.
    • 현금으로 교환하거나, 반품 후 Prince Points를 반환 또는 다른 교환 상품으로 변경할 수 없습니다. 시설 Web 사이트 등에서 영업 안내 등을 확인하신 후 교환해 주십시오.
    • 영업 상황에 따라 희망하는 일시에 이용하실 수 없거나, 또는 영업 내용을 변경・중단하는 경우가 있으므로, 이 점 양해 부탁드립니다. 이용하시기 전에 시설에 먼저 확인해 주십시오.
    • 휴업 기간, 동반자 요금, 이용자 수에 따른 차액 등의 상세 내용은 시설에 문의해 주십시오.
    • 시설에 관한 그 외 특전 또는 기획 상품과 병용 할 수 없습니다.
    • 어떠한 이유에서도 재발행은 하지 않습니다.
    • 배송 상품은 등록한 배송지 주소(기본 주소 또는 배송지 주소1, 또는 배송지 주소2)로 약 2주 후에 배송해 드립니다. 기본 주소 이외의 장소로 배송을 희망하실 경우, Web 사이트 마이페이지의 '회원정보 확인・변경'에서 배송지 주소1 및 배송지 주소2에 등록해 주십시오.
      ※골든 위크나 연말 연시의 배송은 평소 보다 시간이 걸릴 수 있습니다.
    • 주소 착오 등에 따른 재발송은 불가능 합니다. 또한 배송 날짜는 지정할 수 없습니다.
    • 교환 후 2 주가 지나도 상품이 도착하지 않을 경우, SEIBU PRINCE CLUB 데스크에 문의해 주십시오. 교환 후 한 달이 지난 상품 도착 관련 문의에는 응하지 않습니다.
    • 어떠한 이유로 e-Voucher 화면을 판독할 수 없을 경우, 상품 교환권을 이용하실 수 없습니다. 이 경우, 현금 등으로 이용 가격의 대금을 지불하셔야 합니다. 양해 부탁드립니다.
    • 종이 바우처는 회원 본인 이외(가족・친구)라도 이용하실 수 있습니다. e-Voucher는 회원 본인에 한하여 이용하실 수 있습니다.
    • 상품 교환권의 전매 행위는 금지합니다.
    • SEIBU PRINCE CLUB emi 회원 규약 등을 위반하여 취득한 경우, 무효가 될 수 있습니다.
    • 기재된 유효 기간이 지났을 경우, 이용하실 수 없습니다. 이러한 경우, Prince Points의 반환 등은 하지 않습니다
    • 폭력조직원, 폭력조직 관계 기업・단체 혹은 이와 유사한 반사회적 세력의 구성원 또는 이들과 관계를 갖는 분의 이용은 불가합니다.

    e-Voucher를 사용할 수 있는 상점에는 이 스티커가 부착되어 있습니다.

STEP2 상품 도착~예약

    • 상품 교환권 이용 시, 예약이 필요한 시설이 있습니다. 숙박 시설은 예약 후 이용할 수 있습니다.
    • 예약이 필요한 시설을 이용하실 경우, 회원 본인이 'SEIBU PRINCE CLUB emi Prince Points 교환 상품'으로 이용하겠다고 말씀하신 후, 예약 시설에 전날까지 반드시 예약해 주십시오.
      예약 시, 교환 접수번호(14자리)가 필요합니다. 교환 접수번호는 종이 바우처는 종이에, e-Voucher는 신청 완료 메일에 기재되어 있습니다.
    • 예약 후, 시설에서 정한 날 이후에는 변경할 수 없습니다. 예약을 취소 할 경우, 취소 수수료 상당액으로서 본 상품이 무효가 될 수 있습니다.
    • e-Voucher 상품은 교환 절차를 마친 뒤, 마이페이지의 교환완료 상품목록에서 선택해 이용해 주십시오.

Prince Hotels Central Reservations

+81-3-6741-9155

  • 영업 시간: 24 시간 연중 무휴
  • 대응 언어: 일본어, 영어, 중국어, 한국어

STEP3 이용

이용 시에는 소지하신 상품 교환권(종이 바우처 또는 e-Voucher)을 잊지 말고
각 시설의 직원에게 건네주십시오.
아무쪼록 즐거운 시간 보내시기 바랍니다.