会員規約

SEIBU PRINCE CLUB emi会員規約

第1条 SEIBU PRINCE CLUB emi プリンスポイントプログラムについて

  1. SEIBU PRINCE CLUB emi プリンスポイントプログラム(以下「本プログラム」といいます。)とは、本規約第2条に定める会員(以下「会員」といいます。)が日本国内の西武グループ各社をはじめとするSEIBU PRINCE CLUB emi加盟店(以下「加盟店」といいます。)を利用したときに、会員にプリンスポイント(以下「ポイント」といいます。)を付与するサービスです。
  2. 本プログラムの運営主体は、株式会社西武ホールディングス(以下「当社」といいます。)です。また、本プログラムの運営業務は、当社の西武プリンスクラブデスク(以下「当デスク」といいます。)が行います。
  3. 会員が本プログラムによるサービスを受けることができるカードは、SEIBU PRINCE CLUB emiカード(ポイント専用カードでクレジット機能が無いカード)(以下「会員カード」といいます。)とします。

第2条 入会申込み

  1. 会員とは、SEIBU PRINCE CLUB emi会員規約(以下「本規約」といいます。)を承諾のうえ、当社に本プログラムへの入会を申し込み、当社が入会を承諾した方をいいます。
  2. 会員は、次の条件を満たす方とします。
    1. 生存している個人の方(法人は不可)
    2. 日本国外に居住している方または日本国外の住所を登録することができる方
    3. 年齢が満16歳以上の方。ただし、年齢が満16歳未満の方が入会を希望するときは、親権者(親権者がいない場合は法定代理人)の同意がある方。
  3. 申込者が会員カードの入会を希望する場合、申込者本人は、会員カードの入会申込みサイトに必要事項をすべて真実かつ正確に入力し届け出るものとします。なお、当社は、入会申込みに際し、パスポート等その他本人確認書類の提示を申込者に求め、そのコピーを取得することができます。
  4. 前項の入会申込みに必要事項の届け出がない、もしくは届け出た事項に虚偽が判明した場合、または本プログラムの運営上および管理上会員資格を付与することが不適当であると当社が判断した場合、当社は、申込者の入会をお断りし、または付与した会員資格を取り消すことができます。
  5. 会員カードにかかる入会金および年会費は、無料とします。

第3条 会員カードの発行・貸与

  1. 当社は、会員1名につき1枚に限り、会員カードを発行・貸与します。
  2. 会員は、会員カード裏面の署名欄に自署し、善良な管理者の注意をもって会員カードを管理・使用するものとします。
  3. 会員カードは、自署した会員本人のみが利用することができ、第三者に譲渡・貸与することはできません。
  4. 会員が本条第2項または第3項に反し、第三者に会員カードを利用されたことにより生じた損害その他不利益については、会員本人の負担となり、当社は責任を負いません。

第4条 会員資格の有効期限

  1. 本プログラムの最終利用日(ポイントが付与された日)から起算して5年を経過した日が属する年の12月31日を会員資格の有効期限とします。
  2. 有効期限経過後、会員は、会員資格を自動的に喪失します。

第5条 ポイントの付与

  1. 当社は、会員が加盟店で商品を購入し、またはサービスの提供を受けたときは、当該会員に対し、ご利用金額110円につき1ポイントをご利用日の当日または翌日に付与します。ただし、加盟店または対象商品・サービスによりポイント付与率や付与日等が異なることがあります。
  2. 当社は、会員に対して、次の事項に従いポイントを付与します。
    1. 当社は、会員ご本人が加盟店において商品を購入し、またはサービス提供を受けた時点で会員カードを加盟店に提示した場合、当該会員に対してポイントを付与します。
      会員が会員カードを提示しない場合は、ポイントの付与を行いません。
    2. 当社は、カード単位でポイントの積立を行います。複数カードのポイントを合算することはできません。
    3. 会員は、ポイント(付与される権利を含みます。)を、第三者に譲渡し、継承し、または担保に供することができません。
  3. 第1項の定めにかかわらず、当社は、次の場合にはポイントを付与しません。ただし、加盟店が特別に認めた場合には、この限りではありません。
    1. 商品券、ギフト券、地金、切手、印紙等の金券類またはプリペイドカードを購入する場合
    2. 箱代、送料、加工修理代または旅行代金を支払う場合
    3. 税金(一部を除きます。)を支払う場合
    4. 通信販売により商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    5. 催事において商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    6. 会員を対象とする割引優待会において商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    7. クレジットカードによる支払い以外の方法で売掛金を支払う場合
    8. 代金引換により商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    9. 値下げ品もしくはセール品を購入し、または他の割引を利用する場合
    10. 手付金その他仮受金を支払う場合
    11. 商品お引換え券、クーポン券での支払いその他の当社および加盟店が指定する支払い方法により商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合
    12. その他当社または加盟店が指定する商品を購入し、またはサービスの提供を受ける場合

第6条 ポイントの還元

  1. 会員は、当社が指定する各種商品およびサービス(以下「ポイント還元商品」といいます。)を、積み立てたポイントと引き換えることができます。ただし、会員は、一度申し込んだポイント還元商品とポイントとの引換えを取り消し、または返品を行うことができません。なお、ポイント還元商品の詳細は、SEIBU PRINCE CLUB emi WEBサイト(以下「当WEBサイト」といいます。)等で確認することができます。
    • SEIBU PRINCE CLUB emi WEBサイト https://emi.seibugroup.jp
  2. 当社の責に帰すべき事由によるときを除き、会員が申し込んだポイント還元商品の配送中に、ポイント還元商品に紛失、盗難、汚損、破損等が生じた場合、当社は、当該損害につき一切の責任を負いません。
  3. 引き換え後3ヶ月間経過したポイント還元商品の到着に関するお問合せには応じかねます。

第7条 ポイントの積立期間・有効期限

  1. ポイントの積立期間は、毎年1月1日から同年12月31日までの1年間(以下「年度」といいます。)とします。ポイントの積立は、年度ごとに締め切って1年単位で計算します。
  2. 付与されたポイントの有効期限は、付与された年の4年後の12月31日までとします。
  3. 前項に定めた有効期限までにポイント還元商品と引き換えられなかったポイントは、失効し、次年度へ繰り越されません。
  4. 前項の規定にかかわらず、本規約第8条第2項により累積ポイントがマイナスになった場合のポイントは、失効せず、次年度に繰り越されます。

第8条 ご購入商品等の返品時におけるポイントの処理

  1. 会員がご購入商品等の返品・購入の取消しを行った場合、当社は、既に会員に付与した当該商品等にかかるポイントを減算します。この場合、会員は、ご利用いただいた加盟店にレシートと会員カードを提示するものとします。
  2. 当社が会員にポイント還元商品を引き渡した後、会員がご購入商品等の返品・取消しを行い、前項に定めるポイントの減算によって累積ポイントがマイナスになる場合、当社は、会員に対し、ポイント還元商品の返還または相当額の現金の支払いを請求することができ、会員は、これに従うものとします。

第9条 会員カードの提示

当社および加盟店は、本規約第5条第2項第1号に定めるときのほか、当社または加盟店にて会員カードの提示を求めることがあり、会員は、これに従うものとします。

第10条 住所等変更の届出事項

会員は、入会時に届け出た住所、氏名、電話番号等が変更になったときには、当デスクに遅滞なく届け出るものとします。なお、当社は、変更の手続きの際に、会員に対し、本人であることを確認する場合があります。

第11条 カードの紛失・盗難等

  1. 会員は、会員カードを紛失・盗難等により失った場合、速やかにその旨を当デスクまで連絡するものとします。この場合、当社は、原則として会員カードの再発行を行わず、および会員カードに累積したポイントの再交付を行いません。
  2. 会員カードが汚損し、破損し、または磁気不良等により使用不能となった場合、当社は、会員の申請に基づき、当該カードと引換えに新たにカードを発行し、会員に交付します。なお、新たに発行したカードには、当該カードの履歴・累積ポイントを引き継ぎます。

第12条 退会

  1. 会員は、当社所定の退会手続きを行うことにより、本プログラムからいつでも退会することができます。会員は、退会する場合には原則として当社に会員カードを返却するものとします。
  2. 退会時に累積している会員のポイントは、会員が退会した時点ですべて失効するものとします。

第13条 会員資格の喪失

会員は、次の各号のいずれかに該当するときは、会員資格および累積している会員のポイントを喪失するものとします。

  1. 退会した場合
  2. 本規約第2条第2項の会員資格に該当しなくなった場合
  3. 本規約第4条に定める会員資格の有効期限が経過した場合
  4. 会員カードを紛失、盗難等により失った場合
  5. 本規約に違反した方法等、不正な手段によりポイントを取得したと当社が判断した場合
  6. 会員が本規約第8条に定めるご購入商品等の返品等に基づくポイント減算に伴う処理を適切かつ速やかに履行しない場合。または会員がポイント還元商品受領後にご購入商品等の返品等を頻繁に行う等、不適切なポイント処理または不当なポイント還元を行っていると当社が判断した場合
  7. 「SEIBU PRINCE CLUB emi会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項(特約)」に同意いただけない場合
  8. 前号の場合を除き、本規約に付随する特約等に同意いただけないことにより、本プログラムを提供できないと当社が判断した場合
  9. 暴力団、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員またはその関係者であると当社が判断した場合
  10. 法令、本規約(本規約に付随する特約等を含みます。)に違反し、または当社または加盟店にて公序良俗に反する行為を行う等、当社が会員として不適格であると判断した場合

第14条 本プログラムの終了等

  1. 当社は、6か月前までに会員に通知することにより、本プログラムによるサービスの提供を長期的に中断または終了することができます。
  2. 当社は、運営上の都合または天災・その他の非常事態による障害の発生等により、予告なく本プログラムの提供を中断することができます。なお、この中断により会員に生じた損害その他不利益については、当社は責任を負いません。

第15条 規約等の変更

  1. 当社は、予告なく本規約の変更、改定または廃止(以下「変更等」といいます。)を行うことができます。なお、本規約の変更等は、当WEBサイトにてお知らせし、当WEBサイトへの掲載をもってその効力が生じるものとし、当WEBサイトに掲載した本規約が最新のものとして本プログラムに適用されます。
    • SEIBU PRINCE CLUB emi WEBサイト https://emi.seibugroup.co.jp/
  2. 当社は、加盟店を予告なく変更することができます。

第16条 損害賠償

  1. 当社は、本規約第14条に定める本プログラムの中断または終了、本規約第15条に定める本規約等の変更その他本プログラムの提供に付随して生じる一切の損害(金銭的損害および損失ならびに精神的苦痛その他の不利益)について一切の責任を負いません。
  2. 当社は、会員が加盟店を利用した場合に、会員と加盟店または第三者との間に生じたトラブルについては、一切責任を負いません。

第17条 準拠法および管轄裁判所

  1. 本規約(本規約に付随する特約等を含みます。以下本条において同じ。)は、日本語を正文とします。参考のために日本語以外の言語によって本規約の翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが効力を有するものとし、当該日本語以外の翻訳文はいかなる効力も有しません。
  2. 本規約に関する準拠法は、日本国法とします。
  3. 本プログラムおよび本規約に関するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条 会員専用インターネットサービス

会員は、本規約、SEIBU PRINCE CLUB emi会員規約個人情報の取扱いに関する同意条項(特約)および当WEBサイト記載のサイトポリシーへの同意ならびに会員本人による当WEBサイトの所定の登録手続きをしていただくことを条件に、本プログラムの会員専用インターネットサービスを利用することができます。

  • SEIBU PRINCE CLUB emi WEBサイト https://emi.seibugroup.co.jp/

第19条 問合せ窓口

本プログラム、会員カード、本規約等に関する各種問合せは、次の窓口で受け付けます。

西武プリンスクラブデスク

  • 〒359-8510 埼玉県所沢市くすのき台1-11-1
  • TEL 03-5996-1260
  • 対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語
  • 営業時間:日本時間9:00A.M.~5:00P.M.(土・休日、年始を除く)

2019年10月1日改定

個人情報の取扱いに関する同意条項(特約)

株式会社西武ホールディングス(以下「当社」といいます。)は、SEIBU PRINCE CLUB emiプリンスポイントプログラム(以下「本プログラム」といいます。)および本プログラムに関連して行うキャンペーン、アンケート等(以下、総称して「本プログラム等」といいます。)にて取り扱う個人情報の保護に関し、以下のとおり同意条項(以下「本同意条項」といいます。)を定めます。

第1条 同意条項

申込者および会員(会員資格喪失者を含み、以下「会員等」といいます。)は、本同意条項に同意の上、本プログラムに申し込むものとします。

第2条 同意の撤回

会員等は、いつでも、個人情報の利用に関する同意を撤回できます。その同意の撤回は、撤回前の同意に基づく個人情報の利用の合法性に影響を与えません。会員等は、当社の個人情報に関するお問合せ窓口に連絡することにより、同意を撤回することができます。
なお、入会または本プログラムへの申込み後、SEIBU PRINCE CLUB emi 会員規約または本同意条項に同意いただけなくなった場合は、会員資格を喪失するものとします。

第3条 個人情報の取得

当社は、電話、書面(電磁的記録を含む)、インターネット、パスポート等により会員等から直接個人情報を取得します。

第4条 個人情報の種類

  1. 当社が取得し保有する個人情報には、以下のものが含まれます。
    1. 会員等基本情報(住所、氏名、性別、生年月日、国籍、電子メールアドレス、電話番号、郵便物送付先住所など)
    2. サービス利用情報(施設利用状況、商品購入状況など)
    3. 連絡内容(電子メール、電話メモ、手紙、アンケートの回答の内容など)
    4. SEIBU PRINCE CLUB emi WEBサイト(以下「当WEBサイト」といいます。)において自動的に収集される情報(クッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等)
  2. 当社は、センシティブ情報及び犯罪等に関連する情報については、法令等の定める場合を除き、取得しません。

第5条 個人情報の取扱い

  1. 当社は、個人情報を以下の者に提供する場合があります。
    1. 個人情報の取扱いに係る業務の全部または一部を委託する場合、必要な措置を講じたうえで第三者に委託します。
    2. 個人情報を共同利用する場合における共同利用者
      当社ならびに末尾表示の日本国内の西武グループ各社およびSEIBU PRINCE CLUB emi加盟店(以下、総称して「加盟店等」といいます。)
    3. 法令等に基づく提供の場合における法定の提供先
  2. 当社および加盟店等は、次の各号に定めた目的のためにのみ、個人情報を利用します。ただし、会員資格喪失者の個人情報については、第7号ないし第10号のいずれかに該当する場合であって、西武プリンスクラブデスクが重要であると判断した場合に限り利用します。
    1. 当社および加盟店等におけるポイントの付与および会員カードに付帯するサービスの提供
    2. 当社および加盟店等の営業情報、商品情報等の各種ご案内の送付もしくは送信
    3. 当社および加盟店等が取り扱う商品およびサービスに関する商品開発、市場調査等への利用
    4. 当社および加盟店等から会員等への取引上必要な連絡および取引内容の確認
    5. 当社および加盟店等における会員等からの問合せ、意見および要望への対応
    6. 契約等に基づく権利の行使、義務の履行
    7. 取引における連絡および業務管理
    8. 取引の解約や取引解約後の事後管理
    9. 緊急の場合に行う、会員等への連絡
    10. 取引・契約の円滑な履行
  3. 当社は、クッキーを用いて収集される、当WEBサイトを閲覧される会員等に関する情報を、会員等個人を識別する情報と組み合せ、会員等の情報として利用することがあります。
  4. 本プログラム等に関する個人情報保護管理責任部署は、西武プリンスクラブデスクとします。

第6条 個人情報の利用の法的根拠

当社における個人情報の利用は、原則として、会員等の同意をその法的根拠としています。会員等の同意がない場合における個人情報の利用は、会員等との契約の履行のための必要性、契約締結前の会員等の求めに応じた手続の履践のための必要性、当社若しくは第三者によって求められる正当な利益のための必要性、または、当社が従うべき法的義務を遵守するための必要性をその法的根拠としています。この当社又は第三者によって求められる正当な利益には、マーケティング及びサービスの改善等による営業利益の増加等、並びに、当WEBサイトの利便性及びセキュリティーの向上等が該当します。

第7条 個人情報の保持期間

  1. 当社は、個人情報を会員資格の有効期限である、本プログラムの最終利用日(プリンスポイントが最後に付与された日)から起算して5年を経過した日の属する年の12月31日までの間に限り保持します。また、会員等の都合により会員資格の有効期限内に退会した場合、退会した日から起算して1年を経過した日の属する年の12月31日までの間に限り保持します。
  2. 当社は、保持期間経過後の個人情報について、合理的な期間内に、安全な方法で消去又は匿名化の措置をとります。

第8条 会員等の権利

会員等は、当社に対して、法令等に基づく以下の権利を有しております。会員等は、当社の個人情報に関するお問合せ窓口に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。当社は、これらの権利の行使を受けた場合には、法令等に定められた例外事由に該当しない限り、会員等であることを確認した上で、誠実に対応します。

  1. 個人情報へのアクセスの権利
    会員等の個人情報が利用されているか否かを確認し、利用されている場合には、その個人情報及びそれに付随する情報にアクセスする権利
  2. 個人情報の訂正の権利
    会員等の不正確な個人情報を訂正させる権利
  3. 個人情報の消去の権利
    一定の場合に会員等の個人情報を消去させる権利
  4. 個人情報の利用の制限の権利
    一定の場合に会員等の個人情報の利用を制限させる権利
  5. 個人情報の利用への異議申立ての権利
    当社又は第三者によって求められる正当な利益を根拠とする会員等の個人情報の利用に異議を申し立てる権利
  6. データポータビリティーの権利
    会員等が当社に提供した個人情報について、構造化され、一般的に利用され機械的可読性のある形式で受け取り、また、その個人情報を当社の妨害なしに、他の事業者に移行する権利

第9条 監督機関への不服申立て

会員等は、当社の個人情報の取扱いについて、法令等に従って、国、地域又は国際組織等の監督機関に不服を申し立てることができます。

第10条 プロファイリングなどの自動化された決定の存在

当社は、個人情報のプロファイリングなどの自動化された取扱いのみに基づいた意思決定を行うことはありません。

第11条 規定外事項

  1. 本同意条項に定めのない事項は、「SEIBU PRINCE CLUB emi 個人情報保護に対する基本方針」によるものとします。
  2. 本同意条項は、「SEIBU PRINCE CLUB emi 個人情報保護に対する基本方針」より優先して適用されます。
  • SEIBU PRINCE CLUB emi 個人情報保護に対する基本方針 https://emi.seibugroup.jp/

第12条 問合せ窓口

当社が収集・保有する個人情報に関するお問合せは、次の問合せ窓口で受け付けます。

西武プリンスクラブデスク 個人情報問合せ窓口

  • 〒359-8510 埼玉県所沢市くすのき台1-11-1
  • TEL 03-5996-1260
  • 対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語
  • 営業時間:日本時間9:00A.M.~5:00P.M.(土・休日、年始を除く)

第13条 条項の変更

当社は、法令に定める手続きおよび範囲で予告なく本同意条項の変更、改定および廃止(以下「変更等」といいます。)を行うことができます。なお、本同意条項の変更等は、当WEBサイトへの掲載をもってその効力が生じるものとし、当WEBサイトに掲載した本同意条項が最新のものとして本プログラムに適用されます。

  • SEIBU PRINCE CLUB emi WEBサイト https://emi.seibugroup.jp/

日本国内の西武グループ各社を五十音順

伊豆箱根企業(株)、伊豆箱根交通(株)、伊豆箱根タクシー(株)、伊豆箱根鉄道(株)、伊豆箱根バス(株)、江古田駅整備(株)、近江タクシー(株)、近江鉄道(株)、近江トラベル(株)、(株)川奈ホテル、湖国バス(株)、下井草駅整備(株)、(株)下田プリンスホテル、西武観光バス(株)、西武建材(株)、西武建設(株)、西武造園(株)、(株)西武SCCAT、(株)西武総合企画、西武鉄道(株)、西武鉄道サービス(株)、西武電設工業(株)、西武トラベル(株)、西武ハイヤー(株)、西武バス(株)、(株)西武パレット、(株)西武プロパティーズ、(株)西武ペットケア、(株)西武ホールディングス、(株)西武ライオンズ、西武緑化管理(株)、西武レクリエーション(株)、多摩川開発(株)、多摩川ボートシステム(株)、土山ハイウェイサービス(株)、(株)豊島園、野方駅整備(株)、東長崎駅・椎名町駅整備(株)、(株)プリンスホテル、(株)プリンスホテルリネンサプライ、(株)横浜アリーナ、(株)横浜八景島、横浜緑地(株)

(2017年10月4日現在)

2018年8月1日改定